Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 septembre 2025
Chez AJ Marbella Taxis, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois espagnoles sur la protection des données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Responsable du traitement
Nom de l'entreprise : AJ Marbella Taxis
Adresse enregistrée : Av. del Comandante García Morato, s/n, 29004 Málaga, Espagne
Numéro d'identification fiscale (NIF) : 53696956Y
Contact :
- E-mail : info@ajmarbellataxis.com
- Téléphone : +34 635 594 781
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services :
- Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse fournis lors de la réservation d'un taxi ou d'un contact avec nous.
- Détails de réservation : Dates de voyage, destinations et préférences pour les services de taxi.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'utilisation collectées via les cookies (voir notre Politique de cookies).
- Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou de paiement traités de manière sécurisée par des fournisseurs de paiement tiers.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et gérer vos réservations de taxi.
- Communiquer avec vous concernant vos réservations ou demandes.
- Améliorer notre site web et nos services grâce à des analyses.
- Envoyer des offres promotionnelles ou des mises à jour, si vous avez consenti à des communications marketing.
- Respecter les obligations légales et protéger nos intérêts légitimes.
4. Base légale pour le traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Nécessité contractuelle : Pour répondre à vos demandes de réservation.
- Consentement : Pour les cookies non essentiels et les communications marketing.
- Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et garantir la fonctionnalité du site web.
- Obligations légales : Pour respecter les lois et réglementations applicables.
5. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec :
- Fournisseurs de services : Fournisseurs tiers pour le traitement des paiements, les analyses (par exemple, Google Analytics) et les services de communication.
- Autorités légales : Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
Nous veillons à ce que les tiers respectent le RGPD et protègent vos données.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou selon les exigences légales. Par exemple, les données de réservation sont conservées pendant 5 ans pour respecter les réglementations fiscales.
7. Vos droits
Selon le RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles.
- Restreindre ou vous opposer au traitement.
- Portabilité des données.
- Retirer votre consentement pour le traitement non essentiel.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ajmarbellataxis.com.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, y compris le cryptage et des serveurs sécurisés. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
- E-mail : info@ajmarbellataxis.com
- Téléphone : +34 635 594 781
- Adresse : Av. del Comandante García Morato, s/n, 29004 Málaga, Espagne
